FAQs - Foire aux Questions

  • Comment trouver un produit sur le site ?

    Réponse :

    « Pour trouver l'article recherché, entrez un ou plusieurs mots clés dans la barre bleue " Rechercher ", en haut de toutes nos pages et cliquez sur le bouton " Go ". Vous pouvez également limiter votre recherche à une catégorie de produits grâce au menu déroulant ». 

    Pour des questions à propos d'une commande, d'une demande de devis, ou des informations sur nos produits, merci de contacter nos assistantes commerciales au ☎ 01 64 21 68 86 ou le ☎ 01 60 08 45 40 ou vous pouvez prendre contact par e-mail.

  • Quelle est la garantie des produits et services ?

    Réponse :

    « Les produits vendus par protect-france-incendie.fr à un consommateur, sont couverts par la garantie légale de conformité, qui couvre les défauts de conformité au regard du contrat de vente, qui apparaissent dans les deux ans à compter de la délivrance du produit ». 

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  • Comment puis-je modifier ma commande ou l'annuler ?

    Réponse :

    « Vous pouvez modifier l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le moyen de paiement, etc, d'une commande non-expédiée en vous rendant dans la section Vos commandes de Votre compte. Important : si votre commandes a été expédiée, elle ne peut pas être modifiée ».

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  • Quelle est l'adresse de la boutique ou venir chercher mes achats ?

    Réponse :Coordonnées ! PROTECT FRANCE INCENDIE

    Nos coordonnées !

    PROTECT FRANCE INCENDIE
    27 rue Ampère 
    77400 LAGNY SUR MARNE

    Tél : 01 64 21 68 86
    Tél : 01 60 08 45 40
    Mobile : 06 62 72 73 08

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