FAQs - Foire aux Questions

  • Comment trouver un produit sur le site ?

    Réponse :

    « Pour trouver l'article recherché, entrez un ou plusieurs mots clés dans la barre bleue " Rechercher ", en haut de toutes nos pages et cliquez sur le bouton " Go ". Vous pouvez également limiter votre recherche à une catégorie de produits grâce au menu déroulant ». 

    Pour des questions à propos d'une commande, d'une demande de devis, ou des informations sur nos produits, merci de contacter nos assistantes commerciales au 01 64 21 68 86 ou vous pouvez prendre contact par e-mail.

  • Quelle est la garantie des produits et services ?

    Réponse :

    « Les produits vendus par protect-france-incendie.fr à un consommateur, sont couverts par la garantie légale de conformité, qui couvre les défauts de conformité au regard du contrat de vente, qui apparaissent dans les deux ans à compter de la délivrance du produit ». 

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  • Comment puis-je modifier ma commande ou l'annuler ?

    Réponse :

    « Vous pouvez modifier l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le moyen de paiement, etc, d'une commande non-expédiée en vous rendant dans la section Vos commandes de Votre compte. Important : si votre commandes a été expédiée, elle ne peut pas être modifiée ».

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  • Quelle est l'adresse de la boutique ou venir chercher mes achats ?

    Réponse :Coordonnées ! PROTECT FRANCE INCENDIE

    Nos coordonnées !

    PROTECT FRANCE INCENDIE
    27 rue Ampère 
    77400 LAGNY SUR MARNE

    Tél : 01 64 21 68 86
    Tél : 01 60 08 45 40
    Fax : 01 64 21 68 86

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